Cos'è la maleducazione e come si manifesta. Ciò che rende le persone scortesi e vale la pena ricambiare. I modi più efficaci per domare un cafone. La maleducazione è un fenomeno che ha già acquisito lo status della vita quotidiana. Le tendenze moderne nella corsa alla sopravvivenza forniscono tutti i prerequisiti per la prosperità del comportamento rozzo: la posizione di forza è ora in vantaggio. Pertanto, i cafoni si possono trovare ovunque: nei trasporti, nel campo del commercio e dei servizi, nelle organizzazioni e nel vicinato. E la domanda principale che si pone davanti all'avversario di una persona maleducata è come rispondere correttamente a tale comportamento.
Cos'è la maleducazione?
Il comportamento rozzo può essere visto su più livelli. Da un lato, questo è il desiderio di affermarsi a scapito dell'umiliazione dell'altro. D'altra parte, è un segno di scarsa cultura e mancanza di un'educazione adeguata. Sul terzo, un metodo per ricevere il rifornimento di energia a causa dell'ondata di emozioni dalla "vittima". Ma non importa quale lato di questo fenomeno consideriamo, in ogni caso ha una connotazione negativa. In poche parole, la maleducazione è un male.
Il comportamento rozzo è una maschera dietro la quale una persona nasconde i suoi complessi e le sue carenze: insicurezza, debolezza, ignoranza, bassa autostima, stupidità. Dà alle persone l'illusione di essere migliori, più intelligenti, più morali degli altri. Ecco perché i cafoni amano mettersi al di sopra degli altri e insegnare la vita. Questo è esattamente lo scopo principale della maleducazione: umiliare, offendere, intimidire l'interlocutore in qualsiasi modo. È interessante che i cafoni esperti possano calcolare con precisione il punto debole di una persona (aspetto, potenziale mentale, educazione, ambiente, comportamento morale, stato civile o mancanza di esso) e colpirlo direttamente.
Ci sono diverse condizioni in cui la maleducazione ha tutte le possibilità di prosperità e successo:
- anonimato … Questo è uno dei fattori più significativi che consentono a un cafone di soddisfare e sviluppare i suoi bisogni di base per umiliare ed essere scortese con le altre persone. Dopotutto, è molto più comodo e sicuro fare trucchi sporchi. Pertanto, ora c'è un altro modo "ideale" in questo senso per rovinare la vita degli altri senza rivelarsi: Internet. Sui social network, sui forum e nei commenti ai contenuti pubblicati, puoi trovare molti utenti aggressivi e talvolta completamente inadeguati sotto i soprannomi di altre persone.
- Effetto emotivo … La reazione dell'avversario è un indicatore che l'attacco rozzo ha colpito il bersaglio. Più forte è l'esplosione di emozioni nella "vittima scelta", più piacere ottiene il cafone. E viceversa, ignorare o calmare il comportamento dell'interlocutore riduce a zero l'ardore della persona maleducata e ha l'effetto opposto quando la persona maleducata stessa inizia a innervosirsi e ad arrabbiarsi.
- Impunità … Un'altra condizione che dà forza non solo alle inclinazioni criminali, ma anche alla maleducazione. Un comportamento impunito e spudorato non ha motivo di fermarsi. Ham non fermerà mai la sua "attività" se non vede la forza contraria e non sente l'opportunità di ottenere un vero rifiuto.
I motivi principali della maleducazione
Ci possono essere molte ragioni per cui una persona si comporta in modo scortese, dal cattivo umore alle gravi deviazioni comportamentali. Pertanto, è così importante conoscere la natura di tale comportamento per scegliere le tattiche più efficaci per risolvere il conflitto.
Le ragioni principali del comportamento rozzo delle persone:
- Cattive condizioni emotive e/o fisiche … La rabbia, la stanchezza, la delusione, la disperazione possono provocare scoppi di maleducazione anche in una persona che non è un cafone. Pertanto, tali "forature" nella comunicazione con gli altri sono spesso risolte con successo dalla persona maleducata stessa, che si rende conto del suo comportamento sbagliato e si scusa per questo.
- Impegnarsi per l'autoaffermazione … Uno dei motivi più comuni per un comportamento da rozzo è quando un rozzo, a spese di umiliare un'altra persona, cerca di elevarsi al di sopra di lui. Ma solo ai miei occhi. Non vedono altri modi per risolvere i loro problemi interni. Pertanto, prendono lo sgomento, l'indignazione e lo sbalordimento delle persone dai loro "concerti" come un segno della loro importanza, rispetto e correttezza delle azioni. Le persone rozze provano un piacere speciale quando sentono la debolezza del loro avversario. Se una persona, a causa del buon allevamento o della natura non conflittuale, ha esitato con una risposta o non ha risposto con sufficiente fermezza, la "corona" sulla testa del boir inizia a crescere ancora più velocemente. Non solo la debolezza emotiva dell'interlocutore, ma anche quella fisica può provocare l'attività di una persona impudente. Ci sono persone maleducate che scelgono le loro "vittime" anche in base al vantaggio fisico.
- Voglia di essere visto … Spesso la maleducazione è usata da persone che altrimenti non potrebbero attirare l'attenzione su di sé. La mancanza di amore, attenzione, comunicazione spingono il cafone a sopperire a questo deficit con scandali e buffonate. Una persona che ha ricevuto meno amore nell'infanzia e non lo vede nell'età adulta sceglie questa strada per superare l'indifferenza degli altri verso se stessa.
- Tratti del carattere … La tendenza a essere scortese può essere parte del carattere di una persona. Particolarmente sensibili a questo modo di comunicare sono le persone di carattere pedante, diretto e autoritario, a cui piace insegnare e concentrarsi sul negativo.
- Aggressione … L'impudenza può anche essere un modo per liberare l'aggressività accumulata, se una persona non può implementarla su un oggetto irritante o non conosce altri modi per "sfogarsi". Pertanto, il comportamento aggressivo viene trasformato in rozzo e proiettato sugli altri.
- Manipolazione … Spesso, con l'aiuto dell'arroganza e dell'impudenza, le persone cercano di raggiungere i propri obiettivi egoistici, rapidamente e con perdite minime. Spesso è su questo modello di comportamento che si costruisce la gerarchia nei collettivi di uomini, così come in alcuni gruppi sociali e professionali.
- Vampirismo energetico … La maleducazione è uno dei modi più efficaci per "pompare" energia dal pubblico, che partecipa alla "performance" interpretata dal cafone. E in questo caso, l'aggressore non è interessato al processo di umiliazione o autoaffermazione. Il suo obiettivo è l'energia del "sacrificio". Pertanto, più lo "afferra" e lo "afferra" profondamente, più emozioni riceverà. E poco importa che si tratti di emozioni con una connotazione negativa (dolore, irritazione, indignazione, rabbia, paura, antipatia). Per un vampiro energetico, questo è ancora meglio. Se riesce a portare il suo avversario alla frenesia, all'isteria o ad entrare in uno stato di rabbia, si tratta generalmente di acrobazie aeree e massimo piacere.
Considerando il concetto di maleducazione, bisogna ricordare che è come una valanga. Cioè, è molto difficile prevederne l'inizio, il luogo e lo sviluppo. Oltre a reagire correttamente senza possedere le competenze e le conoscenze necessarie.
Manifestazioni di maleducazione nell'uomo
Il comportamento rozzo dipende in gran parte dalla persona stessa e dall'ambiente che lo circonda. In molti casi, è simile alle solite emozioni negative e manifestazioni di cattive maniere: maleducazione, spudoratezza, durezza, mancanza di tatto, ecc. Allo stesso tempo, è molto importante distinguerli dalla vera maleducazione intenzionale.
Le principali manifestazioni di maleducazione:
- Aggressione … La maggior parte delle persone che hanno scelto la tattica del comportamento rozzo preferisce un comportamento aggressivo con l'interlocutore scelto per il bullismo. Una posizione attiva, dichiarazioni dure, rifiuto delle opinioni altrui, giudizi autoritari sono uno dei principali strumenti di comunicazione di un cafone aggressivo. Crede sempre di essere in prima linea per una giusta causa: moralità, onestà, giustizia, buona educazione, ecc. Pertanto, a volte può trasformarsi in aggressioni e minacce dirette.
- Arroganza … Un sorriso arrogante sul volto di un cafone a volte può umiliare e rovinare l'umore di una persona non meno di un'affermazione dura.
- ignorando … Anche la completa indifferenza verso l'interlocutore o la persona che si rivolge può essere considerata maleducazione. Solo tranquillo. Soprattutto se questo interlocutore è nel campo visivo e udibile del cafone. La maggior parte dei maleducati usa la strategia di ignorare per un altro scopo: mettono sempre i propri interessi al di sopra degli interessi delle altre persone.
- Comportamento impegnativo … Ricorda che l'obiettivo del comportamento rozzo è evocare una risposta dall'interlocutore e dagli altri. Pertanto, il cafone farà di tutto affinché la sua "performance" sia notata. Per fare ciò, utilizzerà toni intensi, espressioni vivide e gesti attivi. Anche in condizioni di anonimato (al telefono, su Internet), selezionerà tali frasi in modo da provocare la massima risonanza tra i lettori.
- Mancanza di cultura … Un appello rozzo implica una completa negazione di qualsiasi regola della cultura del comportamento e dell'educazione. Il quadro etico non consente al cafone di ottenere l'effetto atteso dalla sua "vittima", quindi, vengono completamente spazzati via fin dall'inizio. Allo stesso tempo, una persona che non ha ricevuto un'istruzione adeguata durante la sua vita non è necessariamente un cafone. Anche le persone che hanno molta familiarità con le regole dell'etichetta, ma semplicemente disattivano questa "funzione", possono essere scortesi.
Importante! Non tutte le persone maleducate decidono sui conflitti aperti, preferendo usare metodi nascosti e anonimi per influenzare le persone. Ma questo non li rende meno pericolosi.
Modi per combattere la maleducazione
Data la varietà di cause e manifestazioni di maleducazione, non esiste ancora un modo universale per affrontarla. La maggior parte degli esperti consiglia di scegliere un modo per reagire alla maleducazione, in base alle proprie capacità (temperamento, arguzia, resistenza, costituzione) e alla situazione che si sviluppa. Allo stesso tempo, alcuni di loro insistono ancora sul fatto che il cafone ha paura della forza, e l'altra parte - che solo l'ignoranza lo disarmerà. Ecco diversi modi di reagire a un comportamento rozzo, tra i quali puoi scegliere l'opzione più adatta al tuo caso.
Tieni la situazione sotto controllo
La cosa principale da fare durante un conflitto è mantenere il controllo su ciò che sta accadendo. Qualsiasi debolezza da parte tua provocherà solo un cafone. Pertanto, mantieni la calma e non andare oltre i confini delle buone maniere.
Se gli scoppi di maleducazione nei tuoi confronti sono tollerati dai tuoi colleghi, vicini, conoscenti o parenti, stabilisci una regola per scoprire tutte le sfumature di un tale conflitto senza un pubblico, cioè uno contro uno con il maleducato.
Cerca di scoprire le vere ragioni di questo atteggiamento nei tuoi confronti e risolvi la situazione o interrompi ogni comunicazione con lui. È più difficile mantenere la calma e la distanza dal cafone da cui dipendi: il tuo coniuge, il tuo capo.
Ma anche qui bisogna ricordare che questo è tutt'altro che disperato. Puoi cambiare lavoro, con tuo marito puoi divorziare e aprire la strada a nuove opportunità. È molto difficile, ma ne vale la pena per la dignità e l'autostima.
Mantieni le distanze
Sfortunatamente, non è sempre possibile rispondere a un comportamento spudorato nel modo desiderato, in modo appropriato e rapido. Spesso le frasi più appropriate in risposta alla maleducazione ci vengono in mente dopo che "tutto è avvenuto". Questo è sconvolgente, ma non dovrebbe diventare fine a se stesso.
Il comportamento rozzo non implica inizialmente un dialogo produttivo, quindi non dovresti cercare con tutte le tue forze di entrare in un dibattito con una persona che non è dell'umore giusto per ascoltarti e ascoltarti. Inizia un conflitto, dove il dialogo, se si suppone, è solo secondo le sue regole.
Per romperli e quindi turbare il maleducato, costruisci il tuo quadro di comunicazione, la tua distanza. La base per questo dovrebbero essere i principali oppositori della maleducazione: l'autostima e il rispetto di sé.
Ignora il maleducato
La tattica di ignorare con calma gli attacchi rozzi è stata a lungo utilizzata da saggi e personaggi famosi nella storia. È descritta in molti detti saggi e parabole. Ad esempio, l'antico filosofo greco Aristippo usava questo metodo per rispondere alla maleducazione. Credeva che un cafone, come ogni persona, avesse il diritto di dire qualsiasi cosa ea chiunque. Così come la sua "vittima" ha tutto il diritto di non ascoltarlo. Pertanto, non sono nemmeno entrato in una conversazione con personalità scandalose.
Puoi ignorare non solo il cafone stesso, evitando completamente il dialogo. Ci sono molte altre qualità che possono temperare l'ardore di una persona maleducata: si tratta di gentilezza, correttezza e umorismo. Pertanto, è il suo comportamento rozzo che può essere ignorato, rispondendo a tutti gli attacchi in modo educato, calmo e giudizioso. E se hai anche il senso dell'umorismo, allora il conflitto può essere tradotto in uno scherzo.
Se hai gettato una scintilla nel fuoco della maleducazione facendo accidentalmente qualcosa di sbagliato a uno sconosciuto con inclinazioni maleducate (calpestare un piede, agganciarlo con il gomito, ecc.), scusati, offri il tuo aiuto (se necessario). Su questo, in linea di principio, le regole di cortesia ti consentono di limitarti.
Molti psicologi considerano la maleducazione una prova di maturità. Una persona matura non solo non si abbassa al livello della maleducazione, ma è anche in grado di considerare le ragioni di tale comportamento negli altri. Quindi, per capire ed evitare con calma il conflitto.
Ricorda i tuoi diritti
Il diritto più importante che devi semplicemente tenere in considerazione in una situazione di comportamento spudorato nei tuoi confronti è il diritto al rispetto. Sei una persona, il che significa che hai tutto il diritto di essere trattata con rispetto. Se non sei rispettato, non devi sopportarlo.
Inoltre, non aver paura di usare la leva legale quando incontri maleducazione nel settore dei servizi, nelle organizzazioni o al lavoro. Se un tono calmo e la gentilezza non aiutano, inizia a "esporre" il cafone. Cioè, chiedi i suoi dettagli e i dettagli di contatto del suo capo (datore di lavoro, manager, amministratore).
In caso di contrasti con un collega, avvisa di avvisare la direzione del suo comportamento rozzo. Prima, tete-a-tete, e poi - in presenza del collettivo. Se queste misure non hanno calmato la persona maleducata, chiedi aiuto ad avvocati, specialisti della protezione dei consumatori e un sindacato.
Non dare al cafone "cronico" un motivo per pensare che sei "agganciato" a lui. Dimostra di comprendere la situazione attuale, non ti piace e non intendi tollerarla.
Conduci il dialogo correttamente
Un altro modo efficace per affrontare la maleducazione è comunicare "non secondo le regole". Ad esempio, fare domande: guidare, chiarire. Stai davvero "calpendo come un elefante" o "stando in piedi come un pilastro". O qual è esattamente il tuo comportamento inappropriato dal punto di vista del comportamento maleducato. Puoi chiedere cosa esattamente lo fa comportare in questo modo con te e dire queste parole.
Quando comunichi con un cafone, puoi usare la tecnica della parafrasi, restituendo le sue stesse parole nel dialogo, cioè formulando una risposta alle sue affermazioni o affermazioni in forma parafrasata. In questo caso è importante non cercare scuse, ma difendersi. In modo che il cafone non dubiti della tua serietà e persistenza in questo.
Come affrontare la maleducazione - guarda il video:
Quando scegli la tattica di rispondere a un comportamento spudorato, ricorda che la maleducazione in risposta alla maleducazione genera anche maleducazione nella piazza. Cioè, diventi come un rozzo, diventi un passo con lui. Sebbene con cafoni casuali, la tattica di una risposta convincente può funzionare. Ma non nel caso di conflitti con le persone che vedi tutti i giorni. Pertanto, la scelta è tua.
