Tutto su come motivare e aumentare la motivazione dei dipendenti a portare a termine il lavoro. I principali metodi di influenza per le autorità. Intangibili tipi di incentivi nell'ambiente di lavoro e sul lavoro. La motivazione dei dipendenti è un problema che interessa quasi tutti i leader di qualsiasi gruppo di persone. Infatti, affinché la produttività del loro lavoro cresca, è necessario un grandissimo interesse da parte di ciascun partecipante al processo. Molte aziende moderne conducono casting, cercano leader ideali con personale, organizzano corsi di psicologia e molto altro. Tutto questo solo per suscitare in qualche modo ancora più fortemente l'interesse dei propri dipendenti.
Perché è necessaria la motivazione del personale
Una persona che ha relativamente poco tempo nel mondo degli affari farà una domanda simile. I lavoratori inesperti che non sono del tutto esperti nei loro affari inizieranno a pensare allo stesso modo. Ma i manager più intelligenti ed esperti conoscono il valore di questa abilità.
Esistono diversi indicatori di prestazione che stanno crescendo rapidamente a seguito dell'aumento dell'interesse del personale nei loro confronti. La loro diligenza in questo caso porta molto più profitto, beneficio e una serie delle seguenti cose:
- Avere un obiettivo … La psiche di molte persone è organizzata in modo tale che la presenza di un punto di riferimento finale renda il percorso più rapido e preciso. Cioè, se una persona sa per cosa sta lavorando e lui stesso vuole davvero ottenere il risultato finale, ciò accadrà molto più velocemente. Rispetto al disinteresse, avere un obiettivo rende qualsiasi processo molto più veloce.
- Aumento dei profitti … Il reddito di ciascun caso dipende dalla quantità di lavoro svolto. A sua volta, è direttamente proporzionale a come viene eseguito questo volume. Nelle aziende in cui lo stipendio di una persona viene calcolato in base alla produzione, la produttività è molto più elevata rispetto a uno stipendio fisso. A molti datori di lavoro piace questo schema.
- Migliorare la qualità … Ogni proprietario dell'azienda concorderà sul fatto che preferisce scegliere dipendenti interessati alla loro occupazione. In questo caso, non solo siederanno per il numero richiesto di ore e completeranno le attività. Proveranno e praticamente metteranno le loro anime nel loro lavoro. Le persone il cui lavoro è legato alla creatività sono ancora più vulnerabili e hanno bisogno di avere il proprio interesse. Senza di essa, l'intero processo potrebbe non muoversi affatto, nonostante le buone condizioni del datore di lavoro.
- Coesione … Questa caratteristica è molto importante per qualsiasi squadra. Soprattutto nel caso in cui il risultato dipenda dalla collaborazione di più persone contemporaneamente. Se tutti sono interessati a ottenere lo stesso miglior risultato finale, il lavoro procederà a velocità e produttività molto elevate. Altrimenti, tali ordini vengono eseguiti lentamente, ci sono continue liti e incomprensioni nelle squadre.
Metodi di base di motivazione a seconda del tipo di dipendente
La società moderna di oggi ha portato la gestione degli affari e del personale a un livello completamente nuovo. All'inizio del XXI secolo apparve una scienza chiamata socionica. La sua essenza sta nel dividere le persone in diversi gruppi. Tutti differiscono nei loro interessi e motivazioni, che li aiutano a fare una certa quantità di lavoro.
In conformità a ciò, i metodi per motivare i dipendenti sono scelti in base alla loro appartenenza a un particolare gruppo:
- Orientato al prestigio … Per questo gruppo di persone, la soddisfazione più grande viene dall'onore del pubblico. È importante per loro essere sotto i riflettori, ascoltare costantemente le lodi dei loro superiori. Questo atteggiamento li fa lavorare meglio e più velocemente solo per ottenere il riconoscimento dagli altri. Per interessare un tale dipendente, devi farlo salendo la scala della carriera, il che ti aiuterà a ottenere un risultato molto grande. A volte i capi applicano un aumento "orizzontale" a tali individui. Ciò significa che il livello della posizione non cambia molto, ma suona un po' diverso e ha i suoi privilegi. Tuttavia, il dipendente ha una sensazione di particolare importanza e necessità.
- Sostenere l'unicità … C'è una categoria di persone creative e scienziati. La motivazione principale per loro non è qualcosa di materiale o prestigioso, ma la libertà di azione. Per tali dipendenti, è meglio creare un ambiente di lavoro individuale o un team confortevole e puoi essere certo di ottenere una produttività ottimale nel prossimo futuro. Se a tutto questo aggiungiamo periodici corsi di aggiornamento, il risultato non tarderà ad arrivare. In un tale ambiente continueranno a nascere idee e idee brillanti, che consentiranno di avanzare nel mercato aziendale e aumentare il flusso di denaro nell'azienda.
- Prendersi cura degli interessi personali … Nient'altro attrae una singola persona sul pianeta più che avere il proprio vantaggio. Molte aziende innovative moderne operano su questo principio. Tutti intenzionalmente, anche quando cercano un dipendente, lo incoraggiano con la speranza di migliorare il comfort personale. Molte persone sono attratte dall'idea che i prodotti o la tecnologia di un'azienda possano aiutarli in qualche modo. Ad esempio, questo principio viene spesso utilizzato dagli inventori di detersivi e prodotti per la pulizia, vari dispositivi che aiutano in casa. Pertanto, il dipendente si impegna il doppio e diligentemente, perché lo fa anche per se stesso.
- Amanti del comfort … C'è una categoria di persone che vogliono vivere per oggi. Cioè, è importante per loro che sia buono in questo preciso momento e minuto. Tali individui devono fornire condizioni di lavoro ottimali. Questo include uno spazio confortevole, tecnicamente attrezzato, condizionatori o riscaldatori, a seconda della stagione. Alcuni dipendenti rivolgono la loro attenzione ad avere una pausa pranzo o una sala da pranzo ottimale per soddisfare le loro esigenze. Quando tali richieste vengono soddisfatte, i datori di lavoro ottengono spesso una buona risposta di ritorno.
- Dipendente finanziariamente … Questo atteggiamento funziona in quasi tutti i gruppi di persone e fornisce un effetto positivo. Dopo l'aumento di stipendio, molti dipendenti soddisfano effettivamente la loro quota in modo migliore e più produttivo. Ma, sfortunatamente, questo non dura molto a lungo. Nella maggior parte dei casi, dopo un breve periodo di tempo, arrivano nuove richieste di aumento da parte delle persone. Tutto ciò verrà ripetuto ad un certo intervallo fino a quando la direzione non cesserà di ottemperare a tali richieste. In definitiva, questo meccanismo porta a una tempesta di negatività ancora maggiore tra il personale. Pertanto, si consiglia di utilizzarlo in rari casi e solo se ci sono argomenti pesanti per questo.
Tipi di motivazione dei dipendenti
Molti editori del nostro tempo scrivono su come motivare adeguatamente il personale, perché questo problema, come già accennato, è di grande interesse per molte aziende. Il valore della conoscenza che li aiuterà a costruire relazioni tra i dipendenti in modo diverso è grande, ma richiede sforzi speciali. Oggi ci sono molti modi e tecniche utilizzate per questo scopo. Ma ognuno di essi consiste ancora di elementi di base simili. Questi sono una sorta di piccoli trucchi che aiutano i datori di lavoro, senza utilizzare fondi aggiuntivi, a ottenere un risultato positivo.
Motivazione non materiale dei dipendenti
La base di un tale meccanismo è sempre un cambiamento nell'atteggiamento personale nei confronti del personale e la loro comunicazione con loro. Questo include tutte le attività che sono spiritualmente benefiche. Questi elementi sono invisibili ma percepibili dai lavoratori.
Tra i tipi più comunemente utilizzati di motivazione non finanziaria dei dipendenti, si distinguono:
- Chiarezza del compito … Non tutte le persone capiscono rapidamente la lingua parlata di qualcun altro. Molte persone hanno bisogno di un certo lasso di tempo per comprendere e capire cosa gli è stato chiesto. La stessa situazione si verifica spesso sul lavoro. A causa della loro fitta agenda, i capi preferiscono distribuire il lavoro per telefono o in viaggio. A causa di questo comportamento, alcune delle suddette informazioni vengono perse, confuse e non eseguite. In definitiva, un datore di lavoro insoddisfatto perde non solo profitto, ma anche un prezioso dipendente. Per evitare che ciò accada, è necessario formulare chiaramente i propri desideri. È meglio che siano registrati su carta o in formato elettronico e per ciascun dipendente individualmente. In questo caso, tutti potranno essere guidati dalle norme esistenti e non ci sarà confusione in futuro.
- Atmosfera di squadra … Questa raccomandazione è raramente seguita correttamente. Dopotutto, le buone relazioni, se si sono sviluppate, si trasformano spesso in lunghe conversazioni intime, discussioni non di affari e raccolta di pettegolezzi. A causa di questo ambiente, i lavoratori hanno maggiori probabilità di essere distratti che di lavorare e non c'è praticamente alcuna efficienza. Ma è anche un male in uno scenario diverso. Quando la squadra è divisa in vincitori e ritardatari, la qualità e la lavorabilità complessiva dell'impresa ne risentono. È meglio se i rapporti tra il personale sono solo buoni e portano solo un sano spirito di competizione.
- Introduzione di nuovi emendamenti … Non a tutti i lavoratori piacciono i cambiamenti nel processo di produzione. La maggior parte delle persone che hanno un lavoro da molto tempo preferisce lasciare tutto com'era fino alla pensione. Ebbene, il nuovo personale non può fare i conti con una decisione del genere, che porta discordia tra i dipendenti dell'azienda. È necessario apportare costantemente modifiche al lavoro dell'impresa. A causa del rilascio di nuovi metodi, dei cambiamenti nella direzione dell'azienda, questo diventa responsabilità dei suoi leader. Fare tutto questo è molto attento, quindi vale sempre la pena avvisare in anticipo di tali cambiamenti. Puoi riservare un certo periodo di tempo per adattarti ai nuovi prodotti e consentirti di rivolgerti ai tuoi superiori per chiedere aiuto.
- Coinvolgimento nella risoluzione di problemi importanti … Spesso tutto il personale al lavoro si divide indipendentemente in clan superiori e inferiori, il che è molto negativo. In una situazione del genere, i piccoli dipendenti dell'impresa decidono che il loro lavoro è praticamente invisibile e non richiede sforzi particolari. Si riferiscono al fatto che ci sono dipendenti più importanti che dovrebbero notare tutti i problemi e i problemi, oltre a risolvere i problemi globali. Questa opinione deve essere cambiata organizzando un raggruppamento di persone. Il datore di lavoro può scegliere autonomamente i team, sconcertarli con punti importanti e offrirsi di trovare la via d'uscita migliore. Le persone sentiranno la fiducia dei loro superiori, cercheranno di non deluderli, anche se la loro posizione nell'impresa non cambierà dopo. È anche una buona occasione per trovare nuovi talenti e valutare nuovamente il personale esistente nella pratica.
- Creazione di un comodo programma di lavoro … Per molte persone, quando si sceglie un luogo di lavoro, le linee guida orarie sono un fattore decisivo. Ciò è particolarmente vero per le donne con bambini, studenti o persone che vivono lontano. La presenza di tali problemi di accompagnamento spesso non consente loro di ottenere il lavoro desiderato, anche se sono buoni specialisti nel loro campo. Pertanto, questo fattore dovrebbe essere preso in considerazione e durante l'assunzione, cercare di andare a un incontro per una persona, insieme per riflettere su un possibile programma. A volte è utile cambiarlo anche durante il processo per migliorare le prestazioni e adattarsi alle nuove circostanze.
Motivazione materiale dei dipendenti
Non è difficile intuire cosa c'è al centro di questa tecnica. Molti si chiedono come motivare i dipendenti oltre al denaro. Naturalmente, questo non è sempre esattamente questo tipo di compensazione. Oggi ci sono molti altri tipi di incentivi materiali che non si misurano affatto in tagli. A causa del fatto che tale attenzione da parte delle autorità è molto lusinghiera per molte persone, viene utilizzata più spesso di altre.
Esistono tali tipi di motivazione materiale del personale:
- Stato da evidenziare … Questo è un interessante stratagemma di marketing che è stato inventato molto, molto tempo fa. Oggi molte aziende lo utilizzano con successo. L'essenza del metodo è creare tassi e aumenti invisibili. Ad esempio, "il dipendente migliore" o "il dipendente più creativo" può essere scelto in qualsiasi intervallo di tempo in quasi tutte le aziende. Per supportare questo non solo verbalmente, puoi creare una bacheca con foto, annunciare alle riunioni, contrassegnare finanziariamente. Un'opzione leggermente diversa è quella di selezionare i leader di piccoli team o aziende. Dare responsabilità a una persona significa mostrare la tua fiducia in lui, facendogli assumere un atteggiamento più responsabile non solo nei confronti del suo lavoro, ma anche per monitorare la correttezza della sua esecuzione da parte degli altri dipendenti.
- Controllo di ricompense e punizioni … Un leader intelligente cerca sempre di attenersi alla media d'oro tra questi due rami del governo. Dopotutto, solo in questo caso è possibile mantenere allo stesso tempo disciplina, autorità e produttività. Non dobbiamo dimenticare di lodare e incoraggiare in alcun modo una persona per il lavoro svolto, ricordargli la sua importanza e necessità. Ciò contribuirà a ottenere rispetto e motivare per un'ulteriore cooperazione. Ma è importante non esagerare con tali azioni. Inoltre, non dovresti dimenticare le misure preventive. È meglio adottare uno statuto della società, che registrerebbe tutte le norme e i regolamenti, nonché le sanzioni che seguono la loro violazione (ammende pecuniarie). In questo caso, tutte le violazioni saranno chiaramente tracciate e annotate in modo corretto.
- Assistenza sanitaria … Questo punto è particolarmente importante per le persone. Ecco perché lo adorano molto quando viene presentato in azienda ad alto livello. Regole di sicurezza, orari di lavoro e di riposo chiari sono importanti oggi, ma sono già considerati più un dovere che una ricompensa. Ora i dipendenti sono attratti da servizi aggiuntivi sotto forma di buoni vacanza, eventi aziendali regolari e buoni regalo per vari tipi di servizi. Nessun dipendente rifiuterà una simile presentazione. Inoltre, da allora ci sarà molte volte più ritorno di prima. Il sentimento di gratitudine motiva a migliorare la capacità e la qualità del lavoro.
- Attenzione alla persona … I dipendenti amano molto i capi che sono loro vicini. Si intersecano sul lavoro, non solo durante le riunioni, ma anche durante il processo lavorativo. Buon compleanno e un regalo simbolico sotto forma di un pacchetto di caffè, ad esempio, sarà un momento piacevole. Le vacanze professionali, gli onomastici o semplicemente la Giornata mondiale della donna dovrebbero essere sempre notati e presi in considerazione. Tale attenzione dovrebbe essere percepita molto bene dalle persone e il punteggio sarà il più alto. I dipendenti non saranno più in grado di deludere un datore di lavoro così premuroso e non lo vorranno più.
- Ricompense regalo … Questo tipo di motivazione ha un significato più sottile e nascosto. Dopotutto, esteriormente, si manifesterà sotto forma di piccoli aggeggi che verranno consegnati in un'occasione speciale. Ad esempio, souvenir per idee brillanti o un berretto per il "miglior cassiere dell'anno". Tali premi possono assumere una forma completamente diversa, ad esempio un buono pasto a un buffet, biglietti per un teatro o un cinema, medaglie da un oggetto di scena. Non importa quanto esteriormente sembrino queste cose, una persona che ha ricevuto un tale premio si sentirà speciale, cerca di fare meglio per tornare in questo posto.
- Privilegi VIP … Questo è vero per i capi di aziende rispettabili che possono permettersi di fornire tali servizi. Potrebbe trattarsi di una carta di un noto centro fitness o golf club. Per ottenerlo, devi completare il piano mensile il prima possibile, trovare una dozzina di clienti o vendere immobili. La conclusione di transazioni così grandi consente a una persona di ricevere non solo il pagamento previsto per l'esecuzione del lavoro, ma anche di essere piacevolmente sorpreso dall'attenzione e dalla sollecitudine dei suoi superiori. Successivamente, motiva molto bene.
Come motivare il personale - guarda il video:
Pochi sanno come motivare adeguatamente i dipendenti. Nonostante l'esistenza di tanti modi, questo problema continua a preoccupare molti datori di lavoro. Per non fare una domanda del genere così spesso, vale la pena compiere solo pochi passi per soddisfare i dipendenti, supportare alcune delle loro esigenze e fornire condizioni di lavoro normali. Gradito anche l'utilizzo di incentivi aggiuntivi, che ha un buon ritorno da parte del personale.
